Perlindungan Data Peribadi Anda di mr138

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh mr138 ("kami", "platform", "syarikat") dan terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar atau menggunakan perkhidmatan yang disediakan di bawah domain mr138.one ("Laman Web"). Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Kami beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan mematuhi piawaian perlindungan data yang ditetapkan oleh badan pelesenan tersebut. Dasar ini juga mengambil kira amalan terbaik dalam industri perjudian dalam talian yang bertanggungjawab.

1. Takrifan

Bagi tujuan Dasar Privasi ini, terma-terma berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• Maklumat Peribadi — sebarang data yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, e-mel, nombor telefon bimbit, tarikh lahir dan maklumat transaksi kewangan.
• Pemprosesan — sebarang operasi yang dilakukan ke atas maklumat peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan atau pemadaman.
• Pengawal Data — mr138, yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan maklumat peribadi anda.
• Pemproses Data — pihak ketiga yang memproses data bagi pihak mr138, tertakluk kepada arahan dan perjanjian kerahsiaan yang mengikat.
• Kuki — fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati Laman Web kami.

2. Pengumpulan Maklumat

mr138 mengumpul maklumat peribadi melalui pelbagai cara yang sah dan telus. Maklumat yang kami kumpulkan merangkumi:

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh dan tarikh lahir semasa pendaftaran akaun
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit
• Salinan kad pengenalan (MyKad) atau dokumen identiti lain bagi tujuan pengesahan umur dan anti-penipuan
• Maklumat kaedah pembayaran seperti nombor akaun e-wallet (Touch 'n Go eWallet, DuitNow) dan butiran transaksi
• Sebarang maklumat yang anda berikan semasa menghubungi sokongan pelanggan kami

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP dan maklumat peranti (jenis peranti, sistem operasi, pelayar web)
• Data log penggunaan termasuk halaman yang dilawati, masa akses dan rujukan URL
• Data kuki dan teknologi penjejak yang berkaitan (lihat Seksyen 6)
• Rekod transaksi deposit dan pengeluaran wang
• Sejarah aktiviti permainan di platform mr138

3. Tujuan Penggunaan Maklumat

Maklumat peribadi yang dikumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Mengesahkan identiti dan umur anda semasa pendaftaran akaun (platform ini adalah untuk pengguna berumur 21 tahun ke atas sahaja)
• Memproses deposit, pengeluaran wang dan transaksi kewangan lain dengan selamat
• Menyediakan sokongan pelanggan 24/7 melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Inggeris
• Menguruskan akaun anda dan memastikan pengalaman permainan yang lancar di platform mr138
• Menghantar maklumat berkaitan bonus, promosi dan kemaskini perkhidmatan (tertakluk kepada pilihan pemberitahuan anda)
• Mematuhi kewajipan undang-undang, termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) dan pembiayaan pengganas (CFT)
• Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran serta aktiviti yang mencurigakan
• Melaksanakan analisis statistik dalaman bagi menambah baik platform dan perkhidmatan
• Menguatkuasakan Terma dan Syarat serta dasar-dasar lain yang terpakai

Kami tidak akan menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan di sini tanpa memaklumkan anda terlebih dahulu dan, di mana berkenaan, mendapatkan persetujuan anda.

4. Pendedahan kepada Pihak Ketiga

mr138 tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat dengan pihak-pihak tertentu dalam keadaan terhad seperti berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran — penyedia yang memproses transaksi anda melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX dan rangkaian kripto. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan hanya memproses data yang diperlukan untuk transaksi sahaja.
• Pembekal Perisian Permainan — studio permainan yang menyediakan platform permainan, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya menerima data teknikal yang diperlukan.
• Badan Kawal Selia dan Pelesenan — pihak berkuasa yang mengeluarkan lesen operasi mr138 mungkin memerlukan akses kepada rekod tertentu bagi tujuan audit dan pematuhan.
• Agensi Penguatkuasaan Undang-undang — sekiranya kami diwajibkan oleh perintah mahkamah yang sah atau keperluan undang-undang yang mengikat untuk mendedahkan maklumat tertentu.
• Penyedia Perkhidmatan Teknikal — termasuk pembekal hosting pelayan, perkhidmatan keselamatan siber dan analitik dalaman, yang semuanya tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat.

5. Penyimpanan dan Keselamatan Data

Keselamatan maklumat peribadi anda merupakan keutamaan utama mr138. Langkah-langkah teknikal dan organisasi berikut dilaksanakan untuk melindungi data anda:

• Enkripsi data dalam transit menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit di seluruh laman web dan sistem dalaman
• Enkripsi data semasa disimpan bagi maklumat sensitif seperti kata laluan dan butiran pembayaran
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang memastikan kakitangan hanya boleh mengakses data yang berkaitan dengan tugas mereka
• Pemantauan sistem keselamatan berterusan dan ujian penembusan berkala
• Prosedur sandaran data yang kerap dan pemulihan bencana yang telah diuji
• Latihan keselamatan siber mandatori untuk semua kakitangan yang mengendalikan data peribadi

Data peribadi anda akan disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan. Rekod transaksi kewangan biasanya disimpan mengikut keperluan perundangan yang ditetapkan oleh badan pelesenan kami.

6. Kuki dan Teknologi Penjejak

Laman web mr138 menggunakan kuki dan teknologi yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengumpul maklumat penggunaan yang diperlukan. Jenis kuki yang kami gunakan merangkumi:

• Kuki Penting — diperlukan untuk fungsi asas laman web seperti mengekal sesi log masuk dan keutamaan bahasa anda. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Prestasi — mengumpul data agregat dan tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan laman web kami bagi membantu kami menambah baiknya.
• Kuki Kefungsian — mengingati pilihan anda seperti tetapan paparan dan keutamaan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik — digunakan untuk memahami corak trafik dan penggunaan platform secara keseluruhan bagi tujuan penambahbaikan dalaman.

Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu dimaklumkan bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman pengguna di laman web mr138.

7. Hak-hak Anda

Sebagai ahli mr138, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda:

• Hak Akses — anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda
• Hak Pembetulan — anda boleh meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap
• Hak Pemadaman — anda boleh meminta pemadaman maklumat peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang memerlukan pengekalan rekod tertentu
• Hak Mengehadkan Pemprosesan — anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu
• Hak Mudah Alih Data — anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke penyedia lain
• Hak Bantah — anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah, dan dalam kes-kes tertentu mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum bertindak balas.

8. Pemindahan Data Rentas Sempadan

Oleh kerana mr138 beroperasi sebagai platform dalam talian antarabangsa, maklumat peribadi anda mungkin dipindahkan dan disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Dalam keadaan sedemikian, kami memastikan bahawa:

• Pemindahan data dibuat kepada yurisdiksi yang mempunyai perlindungan data yang mencukupi atau setaraf
• Perjanjian pemindahan data yang sesuai telah dimasukkan bagi memastikan data anda sentiasa dilindungi pada tahap yang konsisten
• Pembekal perkhidmatan luar negara tertakluk kepada penilaian pematuhan keselamatan sebelum dipilih

Dengan menggunakan perkhidmatan mr138, anda bersetuju dengan pemindahan data sedemikian dalam skop yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini.

9. Pautan ke Laman Web Lain

Laman web mr138 mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga yang dikendalikan secara bebas daripada kami. Dasar Privasi ini tidak terpakai kepada laman web tersebut. mr138 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati.

10. Kanak-kanak dan Had Umur

Platform mr138 adalah eksklusif untuk individu berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses maklumat peribadi daripada individu di bawah umur yang ditetapkan.

Kami menggunakan prosedur pengesahan umur semasa pendaftaran akaun dan berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti seperti MyKad pada bila-bila masa. Langkah ini adalah sebahagian daripada komitmen mr138 terhadap perjudian yang bertanggungjawab.

11. Pindaan Dasar Privasi

mr138 berhak untuk mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang atau perkhidmatan yang disediakan. Sebarang pindaan yang ketara akan diberitahu kepada anda melalui:

• Notis yang dipaparkan di laman utama mr138.one
• E-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda
• Notifikasi dalam platform apabila anda log masuk ke akaun anda

Tarikh "Terakhir dikemaskini" di bahagian atas dasar ini mencerminkan tarikh pindaan terkini. Penggunaan berterusan perkhidmatan mr138 selepas sebarang pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma-terma yang telah dipinda.

12. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi pasukan Perlindungan Data mr138 melalui saluran berikut:

• Live Chat — sokongan 24/7 terus di laman web mr138.one dalam Bahasa Melayu dan Inggeris
• E-mel — [email protected]

Kami berkomited untuk membalas setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan teliti dan dalam tempoh yang munasabah. Maklumat lanjut tentang perkhidmatan sokongan kami boleh didapati di halaman Soalan Lazim.