Terma dan Syarat mr138

1. Penerimaan Terma

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh mr138, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan yang terkandung dalam dokumen Terma dan Syarat ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Polisi Perjudian Bertanggungjawab kami.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda diminta untuk tidak menggunakan platform mr138. Penggunaan berterusan platform ini setelah sebarang pindaan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemaskini.

2. Kelayakan Pengguna

Perkhidmatan mr138 hanya ditawarkan kepada individu yang memenuhi semua kriteria berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran;
• Bukan pemastautin di mana-mana bidang kuasa yang mengharamkan perjudian dalam talian;
• Mendaftar atas kapasiti peribadi dan bukan sebagai ejen, broker atau wakil pihak ketiga;
• Tidak pernah diharamkan secara sukarela atau secara paksa oleh mr138 atau pihak berkuasa pelesenan.

mr138 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa bagi memastikan kelayakan ini dipenuhi. Dokumen yang biasa diminta termasuk salinan kad pengenalan (MyKad), penyata bank, atau dokumen lain yang berkaitan.

3. Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Setiap pengguna dibenarkan memiliki satu akaun mr138 sahaja. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama, termasuk akaun yang didaftarkan menggunakan maklumat orang lain, adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan penutupan akaun serta perampasan baki.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Tanggungjawab untuk mengemaskini maklumat akaun sekiranya berlaku sebarang perubahan terletak pada anda sepenuhnya.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan kata laluan dan aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda. mr138 mengesyorkan agar anda:

• Menggunakan kata laluan yang unik dan sukar diteka;
• Tidak berkongsi butiran log masuk dengan sesiapa;
• Melog keluar setiap kali selesai menggunakan platform, terutama pada peranti yang dikongsi;
• Memaklumkan pasukan sokongan kami dengan segera sekiranya mengesyaki akses tidak sah.

4. Deposit dan Pengeluaran Wang

mr138 menerima deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian FPX serta mata wang kripto iaitu USDT, BTC dan ETH. Deposit minimum bagi semua kaedah pembayaran adalah RM20.

Bagi pengeluaran wang, amaun minimum yang boleh dituntut adalah RM100. Pengeluaran akan diproses dalam masa 5–30 minit tertakluk kepada pengesahan yang berjaya. mr138 tidak mengenakan sebarang bayaran pemprosesan dalaman, namun yuran yang dikenakan oleh penyedia pembayaran mungkin terpakai.

Semua pengeluaran wang akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, melainkan dalam keadaan tertentu yang diluluskan oleh pihak pengurusan mr138. Pengguna dikehendaki melengkapkan proses pengesahan identiti sebelum pengeluaran pertama diluluskan.

mr138 berhak untuk menangguhkan atau membatalkan pengeluaran yang disyaki melibatkan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti yang melanggar terma ini.

5. Bonus dan Promosi

mr138 menawarkan pelbagai promosi dari semasa ke semasa. Bonus sambutan kami memberikan 120% atas deposit pertama sehingga RM300. Sebagai contoh, deposit RM100 akan menghasilkan bonus RM120 dengan baki akaun menjadi RM220, dan keperluan pertaruhan adalah RM120 × 10 = RM1,200.

Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan 10 kali amaun bonus sebelum kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan. Syarat-syarat am bonus adalah seperti berikut:

• Setiap bonus hanya layak dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya;
• Bonus tidak boleh dipindahkan atau ditukarkan kepada wang tunai sebelum syarat pertaruhan dipenuhi;
• mr138 berhak membatalkan bonus yang dituntut melalui cara penipuan atau yang melanggar terma;
• Tawaran promosi boleh ditarik balik atau diubah suai pada bila-bila masa tanpa notis awal;
• Program VIP memberikan cashback mingguan bermula dari 0.3% (Gangsa) hingga 1.5% (Berlian) bergantung kepada tahap keahlian.

6. Peraturan Permainan dan Pertaruhan

Semua permainan yang ditawarkan di platform mr138 tertakluk kepada peraturan permainan masing-masing sebagaimana yang dinyatakan dalam antara muka permainan. Pengguna bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain.

Dalam kes kerosakan teknikal, gangguan sistem atau situasi di luar kawalan mr138 yang menyebabkan permainan tidak dapat diselesaikan, mr138 berhak membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan jumlah pertaruhan kepada akaun pengguna. Tiada pampasan tambahan akan diberikan dalam keadaan sedemikian.

Penggunaan perisian automasi, bot, alatan bantuan pihak ketiga atau sebarang kaedah yang memberikan kelebihan tidak adil kepada pengguna adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan akaun dipecat tanpa amaran.

Keputusan permainan yang telah direkodkan oleh sistem mr138 adalah muktamad. Sebarang pertikaian hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan dalam masa 7 hari dari tarikh kejadian.

7. Perjudian Bertanggungjawab

mr138 komited untuk menyediakan persekitaran perjudian yang selamat dan bertanggungjawab. Perjudian seharusnya dilakukan sebagai hiburan, bukan sebagai sumber pendapatan atau cara mengatasi masalah kewangan.

Pengguna boleh menghubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan bantuan berikut:

• Menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan;
• Menetapkan had kerugian bagi tempoh tertentu;
• Memohon rehat sementara (cooling-off period) dari platform;
• Memohon pengecualian diri (self-exclusion) secara kekal atau bagi tempoh yang ditetapkan.

Sekiranya anda atau orang yang anda kenali menghadapi masalah perjudian, mr138 menggalakkan anda mendapatkan bantuan daripada organisasi sokongan yang berkaitan. Sokongan 24/7 kami tersedia dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris untuk membimbing anda melalui pilihan yang ada.

Untuk maklumat lanjut, layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.

8. Penggantungan dan Penutupan Akaun

mr138 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana pengguna tanpa notis awal sekiranya:

• Pengguna terbukti memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau semasa proses pengesahan;
• Terdapat aktiviti yang disyaki melibatkan penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan bonus;
• Pengguna terlibat dalam sebarang bentuk manipulasi sistem atau kerjasama antara akaun;
• Pengguna melanggar mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat ini;
• Terdapat arahan daripada pihak berkuasa pelesenan atau penguatkuasaan undang-undang.

Dalam kes penggantungan, baki yang sah dalam akaun boleh dituntut semula setelah siasatan selesai dan tiada pelanggaran terma disahkan. Pengguna boleh menghubungi pasukan sokongan untuk mendapatkan penjelasan mengenai keputusan yang diambil.

9. Had Tanggungan

Platform mr138 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya". mr138 tidak membuat sebarang jaminan, sama ada tersurat atau tersirat, berkaitan ketepatan, kebolehpercayaan atau kebolehgunaan perkhidmatan pada setiap masa.

mr138 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan, sama ada secara langsung atau tidak langsung, yang timbul daripada:

• Gangguan atau ketidaktersediaan perkhidmatan atas sebab teknikal;
• Keputusan permainan yang tidak memuaskan yang merupakan hasil jangkaan permainan yang adil;
• Akses tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk;
• Kerugian yang timbul akibat undang-undang atau peraturan yang berkuat kuasa di kawasan pengguna.

Had maksimum tanggungan mr138 dalam sebarang tuntutan tidak akan melebihi jumlah deposit yang anda buat dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan tersebut.

10. Pindaan Terma dan Syarat

mr138 berhak untuk mengubah suai, menambah atau memotong mana-mana bahagian dalam terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang ketara akan diberitahu kepada pengguna melalui notis dalam platform atau melalui e-mel yang berdaftar.

Penggunaan berterusan platform mr138 selepas sebarang pindaan diterbitkan merupakan penerimaan terma yang telah dikemaskini oleh pengguna. Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk menyemak terma ini dari semasa ke semasa bagi memastikan mereka sentiasa mematuhi versi terkini.

11. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan terma dan syarat ini, atau berkaitan dengan penggunaan platform mr138 secara amnya, pasukan kami sedia membantu anda.

Saluran perkhidmatan pelanggan yang tersedia:

• Sembang langsung 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris — boleh diakses terus dari platform;
• E-mel sokongan: [email protected]

Pasukan sokongan mr138 beroperasi sepanjang masa untuk memastikan setiap pertanyaan dan isu pengguna ditangani dengan cepat dan cekap.